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KFAN 멤버십KFAN
Membership

멤버십 관련 각종 문의 사항들은 아래 연락처로 문의 주시면 친절하게 답변 드리도록 하겠습니다.

EMAIL : kfanmembership@kfa.or.kr
내선번호 : 0608 <02-2002-0608>

네이버 톡톡 : talk.naver.com/WC3PA8

  • 멤버십 가입
  • 멤버십 혜택 사용
  • 기타
Q.

KFAN 멤버십이 무엇인가요?

A.

KFAN 멤버십은 ‘Korea Football Fan’의 줄임말로 한국 축구팬을 위한 특별한 회원제
프로그램입니다. KFAN 멤버십 회원에게는 대표팀 친선경기를 비롯해 대한축구협회
주최 경기/행사에서 각종 혜택이 제공됩니다.

Q.

실명 가입 시 실명확인이 안됩니다.

A.

실명확인이 되지 않을 경우는 신분증 사본을 한국 신용평가정보(F. 02-3771-4818,
상단에 연락처와 "실명확인 요청" 기재 必)로 보내시어 실명확인을 받으셔야 합니다.
(한국신용평가정보 고객센터 T. 1600-1522)

Q.

타입별 인원 제한이 있나요?

A.

무료 회원인 RED는 제한없이 가입 가능합니다.
그러나 SILVER와 GOLD는 1차로 각각 선착순 4천명, 6천명만 가입 가능합니다.

Q.

결제 시스템에 오류가 발생해 결제가 진행되지 않았습니다.

A.

KFAN 멤버십 관련 결제 대행은 인터파크를 통해 서비스되고 있으며, 결제와 관련된
문의사항이 있으시면 인터파크 고객센터 1544-1555로 연락하여 주시기 바랍니다.

Q.

무통장 입금 시 예매자와 입금자가 달라요.

A.

예매 당시 부여 받으신 가상 계좌는 소멸성 가상계좌로 예매자에게만 부여된 고유번호
입니다. 당사는 가상계좌 도입으로 입금 계좌와 입금금액이 정확하면 예매자와
입금자가 달라도 입금 확인 가능합니다.

다만, 입금 완료 후에는 1~2시간 안에 [입금완료] SMS 문자가 발송 되오니
문자를 받지 못하셨다면 인터파크 고객센터(1544-1555)로 문의주시기 바랍니다.

Q.

결제 가능한 수단에는 무엇이 있나요?

A.

결제는 신용카드, 무통장입금으로 가능합니다.

Q.

GOLD와 SILVER 회원을 중복으로 가입 가능한가요?

A.

회원 1명당 1개의 멤버십만 가입 가능합니다. 본인에게 맞는 타입을 선택해 가입하시길 바랍니다.

Q.

KFAN 멤버십 유효기간은 어떻게 되나요?

A.

RED 회원의 경우 탈퇴 시까지, GOLD와 SILVER 회원의 경우 가입일로부터 1년입니다.
GOLD와 SILVER 회원 가입이후 1년이 지난 후에는 자동으로 RED 회원으로 전환 됩니다.

Q.

웰컴 패키지는 무엇인가요?

A.

웰컴 패키지란 KFAN 멤버십 유료 회원들에게 드리는 특별한 선물입니다.
웰컴 패키지의 구성품은 협회의 사정상 일부 품목이 변경될 수 있습니다.

Q.

웰컴 패키지는 언제 배송 되나요?

A.

웰컴 패키지는 제작에 30~40일정도가 소요됩니다. 잔여 수량이 부족할 경우 유료 멤버십
가입 이후 웰컴 패키지 수령까지 최대 6주가량 소요될 수 있습니다.

Q.

KFAN 멤버십 전용 컨텐츠가 무엇인가요?

A.

멤버십에 가입하시면 KFA 전용 뉴스레터를 받아보실 수 있습니다. 국가대표팀 경기
및 티켓 예매 일정, 공식 굿즈 신상품 정보 등을 남들보다 빨리 받아보세요.
유료회원은 생일 월에 국가대표팀 선수가 전하는 생일 축하 메시지도 받으실 수 있습니다.

Q.

멤버십 전용 프로모션은 무엇인가요?

A.

멤버십 회원들을 대상으로 대표팀 오픈 트레이닝, 자이언트 플래그, 웰컴 하이파이브 등의
이벤트 참여 기회를 제공해 드리며, 프로모션 컨텐츠는 지속적으로 추가되거나
변경될 수 있습니다. 프로모션 일정은 유동적일 수 있으며, 사전에 회원분들께 공지를
통해 참가 신청을 받게 됩니다.

Q.

유료 회원 가입 취소 및 환불이 가능한가요?

A.

유료 회원 환불 문의는 인터파크 고객센터 1544-1555에 문의주시기 바랍니다.
환불은 구매 당일 23시 59분까지만 가능합니다.

Q.

멤버십 가입 시 입력한 개인정보를 변경하고 싶습니다.

A.

가입 시 입력한 정보는 마이페이지에서 변경이 가능합니다.
직접 변경이 어려우실 경우 아래 채널을 통해 담당자에게 문의 주시면, 도와드리도록 하겠습니다.

EMAIL : kfanmembership@kfa.or.kr
내선번호 : 0608 <02-2002-0608>
네이버 톡톡 : talk.naver.com/WC3PA8

Q.

KFAN 멤버십 가입 후 양도가 가능한가요?

A.

KFAN 멤버십은 양도가 불가능합니다. 타인에게 멤버십을 양도하거나 판매하여
적발 시에는 영구 가입 제한 조치 등의 제재를 받으실 수 있습니다. 특히, 선예매 혜택으로
구매한 티켓을 양도하거나 판매했을 경우, 적발 시 예매 취소 처리와 함께
법적인 제재 조치가 따를 수 있습니다.

Q.

2018년에 모집한 KFAN Membership의 혜택은 어떻게 유지되나요?

A.

기존 KFAN 분들의 혜택은 2019년 11월 30일까지 동일하게 유지됩니다.
선예매의 경우 1차 선예매가 가능하며, 오픈트레이닝 데이도 1차 신청이 가능합니다.
유료 멤버십에 가입 하실 경우 기존 혜택과 신규 멤버십 혜택을 모두 누리실 수 있습니다.